ESPECIALISTA DE AUTOMATIZACIÓN Y ANALÍTICA COMERCIAL | [R-177]

Experian


**Company Description** Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero. Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales. **Job Description** Descripción general del área**: Generar estrategias y soluciones que habiliten el despliegue de la estrategia de Large Accounts y el cumplimiento de las metas de ingresos de los segmentos Financiero, Telco, Estratégico, Gobierno, Fintech & Neobancos en todo el ciclo de vida del negocio. **Propósito del cargo**: Diseñar, documentar, automatizar y optimizar los procesos del área comercial, generando soluciones que mejoren la eficiencia operativa, el control de la información y la experiência del cliente. Además, será responsable de generar análisis y reportes que permitan hacer seguimiento al desempeño comercial y apoyar la toma de decisiones estratégicas. **Entregables**: - Indicadores de seguimiento de proceso comercial, operativo y de proyectos. - Seguimiento del cumplimiento de los objetivos del área. - Documentación asociada a los proyectos trabajados. - Mantenimiento de los procesos y procedimientos de lárea. - Mejora continua de los procesos a través de automatización de procesos, estandarización y optimización. **Responsabilidades del cargo**: 1. Análisis de Datos: - Recopilar, procesar y analizar datos comerciales para identificar tendencias, patrones y con ello oportunidades de mejora. - Desarrollar informes y dashboards interactivos con el apoyo del equipo de Business Intelligence de Marketing que faciliten la toma de decisiones estratégicas. - Generar recomendaciones basadas en datos para apoyar la estrategia comercial. 2. Automatización y Optimización de Procesos: - Identificar oportunidades de mejora en proceso existentes mediante la revisión de procesos o análisis de rendimientos - Identificar procesos manuales susceptibles de automatización en pro de mejorar la eficiencia operativa del área comercial. - Diseñar e Implementar soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia y reduzcan costos. - Documentar y mejorar automatizaciones existentes 3. Colaboración: - Trabajar de forma trasversal con equipos de ventas, producto, desarrollo de negocio, marketing y finanzas para generar las herramientas de seguimiento y análisis necesarias para validar los resultados de la estrategia. - Presentar hallazgos y recomendaciones a los BU Managers de manera clara y efectiva. 4. Seguimiento de indicadores y resultados: - Definir y monitorear KPIs alineados con los objetivos comerciales - Socializar los indicadores con los equipos para el entendimiento transversal - Hacer seguimiento de los OKRs y objetivos del área. - Proponer acciones correctivas basadas en análisis de desempeño. 5. Actualización y Capacitación: - Conocimiento de los procesos y productos de la compañía - Mantenerse actualizado en las tendencias del mercado y las herramientas de analítica y automatización. - Capacitar a los miembros del equipo en el uso de herramientas de análisis y generación de reportes. **Qualifications** ¿Qué estamos buscando?** **Educación**: Título universitario en Administración, Ingeniería, Economía, Estadística, Afines. **Experiência**: Mínimo 3 años de experiência en análisis de datos, inteligencia comercial o automatización de procesos. **Conocimientos técnicos requeridos**: - Manejo avanzado de herramientas de análisis de datos (Ej. Excel, Power BI). - Conocimiento de lenguajes de programación para análisis de datos (Ej. Python, R). - Experiência con herramientas de automatización (Ej. Microsoft Power Automate). **Idiomas**: Inglés B1 **Competencias**: - Excelentes habilidades de comunicación y presentación. - Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en ambientes multidisciplinarios. - Habilidades analíticas y pensamiento crítico. **Additional Information** Our uniqueness is that we celebrate yours. Experian's culture and people are important differentiators. We take our people agenda very seriously and focus on what matters; DEI, work/life balance, development, authenticity, collaboration, wellness, reward & recognition, volunteering... the list goes on. Experian's people first approach is award-winning; World's Best Workplaces 2024 (Fortune Top 25), Great Place To Work in 24 countries, and Glassdoor Best Places to Work 2024 to name a few. Check out Experian Life on social or our Careers Site to understand why. Experian is proud to be an Equal Opportunity and Affirmative Action empl

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