PROPÓSITO FUNDAMENTAL Asegurar el óptimo desempeño de los productos en los procesos de la ensambladora, brindando soporte y respuestas oportunas a los requerimientos del cliente y garantizando su satisfacción continua. RESPONSABILIDADES Ejecutar y asesorar en la utilización de productos para garantizar su óptimo desempeño en la línea de aplicación, cumpliendo con los niveles de calidad del cliente. Realizar seguimiento al comportamiento y cargue de los productos en sala de bombas, controlando las condiciones y parámetros del cliente para asegurar un desempeño adecuado. Elaborar informes sobre el comportamiento de productos y procesos para responder a requerimientos de seguridad y calidad internos y externos. Realizar análisis y ensayos de aplicación de producto con el cliente para resolver problemas en línea. Analizar posibles problemas de calidad en el producto y proceso, siguiendo los procedimientos internos del cliente, para garantizar la continuidad de la producción. Verificar el correcto desempeño de los productos suministrados por PPG, monitoreando cambios en el proceso (temperaturas, viscosidades, flujos) y cumpliendo con los estándares de calidad para satisfacer al cliente. Elaborar informes periódicos sobre el desempeño de los productos y procesos, para realizar seguimientos y aplicar los correctivos necesarios. Trabajar junto con su líder en la búsqueda de soluciones a dificultades en la producción, con el fin de mantener y mejorar la satisfacción del cliente. #J-18808-Ljbffr