**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **Funciones del cargo**: - Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **Salario**: $3´000.000 + prestaciones de ley. **Horarios**: Lunes a sábado 7am a 7pm (48h laborales, turnos rotativos) Trabajo Sede Medellin. - Funciones_ 1. Realizar gestiones de los clientes de manera hábil y eficiente. 2. Brindar atención telefónica o por otros medios de entrada y/o realizar campañas de salida, que permita orientar e informar a los ciudadanos. 3. Asistir a las capacitaciones, refuerzos, retroalimentaciones y actividades programadas por las áreas de apoyo. 4. Garantizar el manejo de la seguridad de la información de los clientes. 5. Cumplir con los indicadores de evaluación de conocimiento y calidad establecidos por la campaña. **Requisitos**: - Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - Profesional en Derecho **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 3000000 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas