Te apasiona brindar soluciones efectivas y quieres formar parte de un equipo enfocado en la excelencia? Esta es tu oportunidad para crecer y desarrollarte en el área de servicio al cliente. - Ubicación: En sitio – Edificio Camacol, Cra 63 # 49A-31, Barrio El Estadio, Piso 9, Medellín ⏰Horario de capacitación: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (duración: 4 a 5 semanas) - Horario de operaciones: Turnos rotativos entre 7:00 a. m. y 8:00 p. m. ¡Fines de semana libres! - Responsabilidades: - Brindar atención personalizada y soporte a nuestros clientes de forma profesional y oportuna. - Investigar y resolver consultas con rapidez y precisión. - Escalar adecuadamente problemas complejos según protocolos establecidos. - Mantener una alta tasa de satisfacción y retención de clientes. - Participar en programas de capacitación para potenciar tus habilidades de atención. ?️ Requisitos: - Nivel de inglés B2+ (comprobado) para atención bilingüe a clientes. - Vocación de servicio, habilidades de comunicación efectivas y actitud proactiva. - Experiencia en Customer Service sector BPO ,minimo 6 meses certificada - Postúlate ahora y sé parte de un equipo que transforma la experiencia del cliente.