Descripción del Puesto Estamos buscando un Analista Técnico para potenciar nuestras ventas digitales en modalidad híbrida, ubicado en Yumbo, Valle del Cauca. Responsabilidades Garantizar la operación continua y estable de canales digitales: e-commerce, agregadores (Rappi, Didi), call center y WhatsApp. Monitorear en tiempo real el comportamiento de plataformas, detectando errores, caídas o fallas en los pedidos. Analizar el comportamiento de ventas por canal y proponer ajustes o mejoras. Ejecutar pruebas funcionales periódicas para garantizar una experiencia de usuario óptima. Coordinar actualizaciones de catálogos, precios, imágenes, promociones y condiciones logísticas. Implementar mejoras en el journey digital del cliente y procesos asociados. Herramientas Utilizadas E-Commerce (Administrador) Bases de Datos VTEX Rappi/Didi Integrador, Dropbox, Anydesk, LogMeIn Sistemas de integración, XML, JSON