Tenemos grandes proyectos, por eso buscamos a los mejores. Formacion: Profesional en carreras técnicas/Administrativas, homologable a conocimiento y experiência en proyectos de sector contact center igual a superior a dos anos Funciones relacionadas al cargo: - Liderazgo de equipos de trabajo - Liderar, motivar y direccionar gestion de equipo de trabajo, orientado al cumplimiento de metas y objetivos segun plazos convenidos. - Desplegar, implementar y realizar seguimiento global de procesos a nível Manizales. - Aplicar procedimientos y procesos previos al lanzamiento de nuevos servicios conforme a los estandares de la empresa y a las necesidades de los clientes que se incorporen a cartera de Compania. - Realizar revisiones periodicas y de forma continua de los procedimientos de aplicacion en el modelo de relacion empresa-Cliente - Desarrollar innovacion en procesos con eficiencia y sobre hechos concretos, de manera que la informacion establecida en los mismos sea observable y contrastable, Experiência de 3 anos en el sector de contact center en cargos administrativos relacionados con proyectos, Desarrollo de negocio, Innovacion. Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 5:30, esporadicamente se trabajan fines de semana segun la complejidad de los proyectos implementados. Salario: 3.600.000, contrato a termino indefinido. Si cumples con los requisitos, animate a participar. Requisitos: Disponibilidad para viajar: Si Disponibilidad para cambio de residencia: Si Jornada laboral: Tiempo Completo Tipo de Contratación: Contrato a termino indefinido Estudios Mínimos: Universidad / Carrera Profesional CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral:Tiempo Completo Tipo de empleo:Trabajo Fijo Salario:A convenir REQUERIMIENTOS Experiência Mínima:No especificado