💄 Asesor de Atención al Cliente Bilingüe (CSR) – Línea de Maquillaje Sephora 📍 Ubicación: Murano, Envigado (Calle 40 sur #41-44) 🗓️ Inicio: 20 de junio 🕒 Horario: Martes a sábado, 10:00 a.m. – 12:00 a.m. (40 horas semanales, 1 hora de almuerzo) 🚐 Transporte proporcionado a partir de las 9:00 p.m. 🎁 Bonificaciones semanales de hasta $150 USD (según desempeño) 📆 2 días libres a la semana 🌟 ¿Te apasiona el mundo del maquillaje y la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad de trabajar con una de las marcas más reconocidas a nivel mundial! Estamos buscando un Customer Service Representative (CSR) bilingüe para brindar soporte a los clientes de Sephora, una prestigiosa línea de maquillaje y belleza. Serás el primer punto de contacto para resolver dudas, brindar asistencia y asegurar una experiencia excepcional a través de chats y llamadas en inglés y español. 🛠️ Responsabilidades: Atender chats y llamadas de clientes de forma profesional y empática. Resolver inquietudes relacionadas con productos de belleza, cuentas y procesos de compra. Gestionar solicitudes como reembolsos y reenvíos de manera eficiente. Registrar y dar seguimiento a los casos en nuestros sistemas. Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio. ✅ Requisitos: Nivel de inglés B2+ o superior (oral y escrito). Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center bilingüe. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. Actitud proactiva, organizada y orientada al cliente. 🌱 Lo que ofrecemos: Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. Bonificaciones semanales por desempeño. Transporte nocturno cubierto. Oportunidad de desarrollo en una empresa en crecimiento. ¡Y lo mejor! Trabajar con una marca globalmente reconocida como Sephora.