Buscamos un analista de operaciones jr. con habilidades técnicas y comunicativas para brindar soporte técnico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo. **Funciones clave** - Brindar soporte técnico a los clientes de la empresa. - Realizar mantenimiento preventivo y/o correctivo de los equipos de la empresa. - Realizar gestión de reportes y/o métricas de los servicios ofrecidos por la empresa. - Operar centrales de procesos en centros de cómputo. **Experiencia requerida** Tecnólogo o Ingeniero de sistemas o computadores, electrónica, telecomunicaciones o afines según el servicio sobre el cual se requiera. - Experiencia de 1 año en monitoreo de servidores, redes, bases de datos, espacio en disco, consumo de memoria y cpu, Whatsup Gold (puertos y caída de servidores), Site Scope (puertos), etc con turnos 5*8 de lunes a sábado. - Conocimientos básicos en: plataformas de monitoreo (HPO - ITOSS) - Infraestructura datacenter. - Gestión de correos y tickets - Experiencia en monitoreo de consolas - Conocimiento en networking - Conocimiento en gestión de troubleshooting