Sobre Gallagher GCoE LatAm: Gallagher GCoE LatAm es parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. Con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. A través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región. Resumen del Rol: Como Ajustador de Reclamaciones Junior, serás responsable de gestionar el ciclo completo de reclamaciones, desde la investigación hasta la resolución. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos y clientes en EE.UU., asegurando el cumplimiento de las regulaciones del sector y ofreciendo un servicio excepcional. Responsabilidades Principales: Gestionar reclamaciones asignadas desde el primer aviso de pérdida (FNOL) hasta el cierre. Comunicarte con reclamantes, proveedores y equipos internos por correo electrónico y teléfono. Analizar documentación para determinar cobertura y responsabilidad. Negociar acuerdos dentro del nivel de autoridad delegado. Asegurar el cumplimiento de estándares y regulaciones del sector asegurador de EE.UU. Mantener documentación precisa y oportuna en los sistemas de gestión de reclamaciones. Requisitos: Título universitario (Administración, Derecho o áreas afines). Mínimo 2 años de experiencia en manejo de reclamaciones (automóviles, propiedad, responsabilidad civil). Inglés avanzado (nivel C1 o superior). Habilidades analíticas, de negociación y comunicación. Conocimiento de prácticas aseguradoras en EE.UU. (deseable). Herramientas y Sistemas Preferidos: Guidewire, Claimonix, CFX, Avaya, Microsoft Office.