[QC355] ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

Montacargas Fernandez Y Lozano


Se requiere estudiante de últimos semestres de ingeniería o a fines, con experiência de 1 año en venta de Servicios. - Programar y realizar visitas a clientes nuevos, activos o por reactivar, realizar registro de visitas, encuesta de satisfacción al clientes y seguimiento a los compromisos realizadas por el gerente comercial y gerente general. - Solicitar y recibir los documentos de los clientes nuevos y actualizarlos periódicamente. - Recibir llamadas de los clientes, atender sus inquietudes y brindar la información requerida. - Administrar base de datos de clientes. - Crear, controlar y verificar el cumplimiento de contratos de mantenimientos preventivos de los equipos de los clientes y propios que se encuentren alquilados en los clientes asignados. - Recibir y revisar las órdenes de compra de los clientes y aprobar la realización del servicio. - Generar y hacer seguimiento periódico a las ordenes de trabajo solicitados por mantenimientos correctivos, preventivos y desvares de los clientes asignados. - Programar los trabajos de mantenimientos correctivos autorizados por el cliente. - Hacer seguimiento a los trabajos en ejecución y pendientes por aprobación de cotizaciones. - Recibir las necesidades de clientes, sobre quejas y reclamos y remitirlas al área correspondiente. - Archivar la documentación resultante de los procesos. - Planear, programar, realizar e informar el plan de visitas mensuales. en contratos de alquiler, entre otros), teniendo en cuenta que es el primer filtro. Salario: $1.200.000 + Comisiones Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.200.000 al mes

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