Mil Mujeres Legal Services Mil Mujeres Legal Services, es una organización sin ánimo de lucro en búsqueda de representante de servicio al cliente en modalidad remota. Acerca de la organización: Ofrecemos servicios legales de inmigración a la comunidad latina de bajos ingresos que han sido víctimas de crímenes violentos dentro de los Estados Unidos. Nuestro enfoque principal son los sobrevivientes de crímenes de género. Responsabilidades: Proporcionar soluciones completas y adecuadas para cada cliente con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos de primera línea y los níveles de adquisición de clientes. Seguimientos a clientes potenciales a través de llamadas y correos en frío. Acelerar la resolución de problemas y quejas de los clientes para maximizar la satisfacción. Cumplimiento de los objetivos, resultados de ingresos, toma, seguimiento y procesamiento de pagos. Comunicación directa con clientes para trasmitir consejos legales determinados por el equipo legal de la organización. Informar anomalías detectadas que puedan afectar los casos al equipo legal de Mil Mujeres Inc. Hacer seguimiento de los casos llevados por Mil Mujeres Inc. Atención de clientes que solicitan información relativa a Mil Mujeres Inc., filiales y sus servicios. Llevar a cabo todas las actividades necesarias en la gestión de proyectos. Otras labores de oficina y de soporte legal. Requisitos: Experiência en servicio al cliente de por lo menos un año; Dominio del inglés escrito y hablado (nível avanzado); Excelente relación y manejo de comunicaciones. Proceso de aplicación: Próximos pasos: Ofrecemos estabilidad laboral y posibilidades de mejora acorde con el rendimiento. Locaciòn y modalidad: Remota en cualquier lugar de Colombia. Horario de trabajo: Lunes a viernes 9:00 am 7:00 pm ( US hora del este) Salario: Compensación inicial de $300 dólares, una vez superado el periodio de prueba de un mes se realizará un aumento de $100 dólares + comisiones en la etapa de toma y agendamiento de pagos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $300 al mes Experiência: servicio al cliente: 1 año (Obligatorio) Idioma: Inglés Avanzado (Obligatorio)