ANALISTA DE DIGITAL EXPERIENCE PARA AMÉRICA DO SUL

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Schneider Electric


Estamos em busca de um mySchneider Champion para a região Andina (Colômbia, Equador, Venezuela, Peru, Bolívia e Chile) que execute iniciativas estratégicas e promova a adoção do mySchneider. Como mySchneider Champion para a região Andina, você será o responsável regional pela plataforma mySchneider, fazendo parte da estratégia de transformação digital para Parceiros e Usuários Finais, promovendo a adoção local e executando o lançamento e manutenção de funcionalidades novas e existentes do mySchneider. Você fará parte da equipe de Relacionamento Digital com o Cliente (DCR), atuando como especialista nas capacidades do mySchneider, embaixador e executor de iniciativas globais e locais da plataforma. Seu papel combinará promoção, suporte, análise e colaboração com a comunidade de Champions (Order Experience Champion, Quotation Champion, CCC Champion e comunidade global do mySchneider) para maximizar o impacto na região. Responsabilidades: Atuar como especialista e responsável pela plataforma mySchneider, executando a estratégia digital para a região Andina. Dinamizar o uso do mySchneider por meio de campanhas, eventos e treinamentos para promover suas funcionalidades, colaborando com a equipe de DCR, Gerentes de Canal e Parceiros de Marcom para criar conteúdo atrativo e localizado. Realizar registro, treinamento, habilitação de módulos, ativação de programas, resolução de problemas técnicos da plataforma e coordenação com a equipe de Champions (Order Experience, Quotation, Leads, CCC e comunidade global do mySchneider). Acompanhar e promover KPIs de adoção, oportunidades e vendas no mySchneider. Identificar e implementar melhorias no mySchneider para otimizar a experiência digital e os processos operacionais dos clientes, em coordenação com os outros Champions. Realizar testes de funcionalidades novas e existentes do mySchneider, colaborar com stakeholders para validá-las e fornecer feedback sobre usabilidade e alinhamento com as necessidades dos usuários. Requisitos: Profissional estratégico, orientado ao cliente e com sólida experiência em transformação digital e gestão de relacionamento com clientes e equipe comercial. Educação: Graduação em Marketing, Administração ou Engenharia. Experiência: Funções de marketing, gestão de clientes, transformação digital ou suporte técnico. Habilidades: Domínio de plataformas CRM (Salesforce/bFO). Experiência em gestão de mudanças e processos comerciais. Experiência com campanhas de e-mail, redes sociais e mídia paga. Conhecimento em Tableau e Google Analytics. Conhecimento em processos de testes de aplicações web/móveis. Competências: Excelentes habilidades de comunicação em espanhol e inglês. Capacidade de liderar iniciativas e resolver problemas de forma proativa. Foco no cliente, com ênfase na criação de experiências digitais. Valores: Comprometimento com sustentabilidade, diversidade e inclusão, alinhado à missão da Schneider Electric de ser a empresa mais sustentável e inclusiva do mundo. Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira? Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT – Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe – começam conosco. IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável. Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias. Torne-se um IMPACT Maker na Schneider Electric – inscreva-se hoje! Receita global de 36 bilhões de euros +13% de crescimento orgânico Mais de . funcionários em mais de países #Número 1 no Global , as empresas mais sustentáveis do mundo Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida. A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos. Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui. A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.

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