Keralty Bogota, D.C., Capital District, Colombia AUXILIAR DE LENTES DE CONTACTO Keralty Bogota, D.C., Capital District, Colombia Formación complementaria N/A Competencias ADAPTABILIDAD - OPERATIVO Propósito del cargo Brindar apoyo especializado en el proceso de adaptación, uso y mantenimiento de los lentes de contacto por parte de los usuarios. Será responsable de enseñar de manera clara y efectiva la correcta colocación, retiro, cuidado e higiene de los lentes, asegurando así una experiencia segura y satisfactoria para el paciente, adicionalmente, es el encargado de la preparación y alistamiento de los lentes para su entrega, garantizando que cumplan con las especificaciones y condiciones adecuadas. También realizará el seguimiento continuo a los usuarios durante los primeros días de adaptación, resolviendo dudas, identificando posibles inconvenientes y brindando acompañamiento para facilitar el proceso de ajuste. Educación Técnico en ENFERMERIA Formación complementaria N/A Conocimientos Técnicos Manejo básico de paquete de Microsoft office. Conocimiento en los procesos asociados a la resolutividad de las comunicaciones, Herramientas ofimáticas, Conocimiento del Negocio. Experiencia Laboral Específica 1 año de experiencia en áreas de atención al usuario o resolutividad de requerimientos del usuario, atención al Cliente. Competencias ADAPTABILIDAD - OPERATIVO CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO Roles y Responsabilidades del cargo (A) Gestionar el alistamiento y entrega oportuna de lentes de contacto a los usuarios, revisando diariamente la agenda de citas para identificar las entregas programadas de lentes de contacto, alistando los lentes verificando su integridad, especificaciones del paciente y condiciones de higiene, y coordinando con el personal administrativo cualquier ajuste logístico relacionado con la entrega, garantizando que los pacientes reciban sus lentes de contacto en el tiempo y condiciones adecuados, optimizando la atención y evitando demoras. Enseñar a los pacientes sobre el uso, manipulación e higiene de los lentes de contacto, mediante la instrucción en la técnica adecuada de colocación y retiro a través de una demostración guiada, la explicación de prácticas de higiene, almacenamiento y frecuencia de cambio según el tipo de lente, y la entrega de material informativo validando la comprensión del usuario mediante retroalimentación, promoviendo así una correcta adaptación del paciente, minimizando riesgos de uso inadecuado y mejorando su experiencia visual. Realizar seguimiento y acompañamiento a los usuarios en proceso de adaptación, contactándolos posterior a la entrega para evaluar su experiencia, registrando y escalando cualquier signo de intolerancia, molestia o error en la manipulación, y brindando orientación o refuerzo educativo en caso de requerirse soporte adicional, con el fin de detectar a tiempo posibles complicaciones o dificultades, resolver inquietudes y asegurar una experiencia segura y efectiva. Adicionalmente, confirmar las citas de primera vez y control como parte del proceso de seguimiento integral. Confirmar citas de primera vez y de control del servicio de contactología, verificando diariamente la agenda para identificar pacientes con citas próximas, realizando llamadas o enviando mensajes para confirmar su asistencia y reportando novedades en la programación, con el fin de contribuir a la continuidad del tratamiento y garantizar la eficiencia operativa del servicio. Roles y Responsabilidades del cargo (B) Seniority level Seniority level Entry level Employment type Employment type Full-time Job function Job function Administrative Industries Hospitals and Health Care Referrals increase your chances of interviewing at Keralty by 2x Get notified about new Assistant jobs in Bogota, D.C., Capital District, Colombia . Bogota, D.C., Capital District, Colombia 10 months ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 3 weeks ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 2 days ago AUXILIAR DE CORTE Y DIMENCIONADO ZONA NORTE Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 month ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia COP1,423,000.00-COP1,500,000.00 1 week ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 2 weeks ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 6 days ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 6 months ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 month ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 4 hours ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 10 months ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 4 days ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 4 days ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 month ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 day ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 year ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 month ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 7 months ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 2 weeks ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 month ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 month ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 3 months ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 4 days ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 12 months ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 4 days ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 2 days ago Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week ago We’re unlocking community knowledge in a new way. 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