Descripción del perfil: Buscamos un Tecnólogo en Sistemas con experiencia comprobada en soporte técnico, gestión de infraestructura y servicios de TI, para desempeñarse como apoyo clave en proyectos similares a los realizados en empresas del sector salud y comercial. El candidato ideal debe contar con habilidades técnicas, organizativas y una excelente actitud de servicio. Requisitos y funciones del cargo: - Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o afines. - Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios finales (presencial y remoto). - Conocimientos basicos en Microsoft 365: administración de cuentas, OneDrive, Exchange, Teams y SharePoint. - Conocimientos básicos en manejo de Bases de datos MySQL. - Manejo y administración de servidores Windows y Linux (instalación, configuración, monitoreo y respaldo). - Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. - Capacidad para realizar levantamiento de información e inventario TI (hardware, software, licencias). - Habilidad para documentar procedimientos técnicos, hojas de vida de equipos y planes de mantenimiento. - Resolución de incidencias bajo presión, con capacidad de priorizar tareas y mantener la continuidad operativa. - Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y trabajo en equipo. - Disponibilidad para viajar dentro del país según requerimientos del servicio. - Disposición para aprender sobre la instalación y configuración de software audiológico especializado, o si ya cuenta con experiencia, mejor aún (ej.: Compass GPS, Noah, Primus, Maico, entre otros). La empresa brindará capacitación interna sobre estos sistemas. Deseable: - Conocimiento en herramientas de gestión de tickets (GLPI, OTRS, etc.). - Familiaridad con redes LAN/WiFi y configuraciones básicas de routers/firewalls. - Buen manejo de Excel, Word y herramientas de documentación técnica. Condiciones: - Contrato a convenir. - Jornada laboral: Lunes a viernes (con disponibilidad en caso de urgencias). - Posibilidad de crecimiento profesional y capacitación continua.