AGENTE BACK OFFICE SOPORTE OPERATIVO - ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

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¡Únete a nuestro equipo! Si tienes experiencia en call centers, gestión de llamadas salientes o labores administrativas operativas, esta puede ser tu oportunidad. Buscamos personas proactivas, organizadas y con habilidades para el manejo de herramientas tecnológicas. ¡Postúlate y crece con nosotros! Funciones


Monitorear el correcto funcionamiento del marcador automático. Verificar que los agentes estén conectados y activos en la campaña correspondiente. Registrar y reportar incidentes operativos relacionados con el flujo de llamadas. Apoyar al equipo operativo en tareas administrativas relacionadas con el sistema de marcación. Comunicar alertas o inconsistencias al equipo supervisor o de tecnología.
Requisitos
Nivel de inglés B2 o C1. Experiencia previa de al menos 6 meses en call center o en funciones administrativas operativas. Conocimiento básico de sistemas de marcación automática (predictivo o progresivo). Habilidad para manejar herramientas digitales y seguimiento de procesos. Capacidad de trabajo en equipo y atención al detalle.
Beneficios
42.5 horas semanales con descanso de dos días. Tipo de contrato: Término indefinido. Salario competitivo. Presencial los dos primeros meses, luego remoto.
Estamos en búsqueda de talentos como el tuyo para explorar la posibilidad de que te unas a nuestro equipo. ¡Esperamos conocerte pronto! #J-18808-Ljbffr

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