¡Nueva Oportunidad Laboral! Estamos buscando talentos con capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a nuevas situaciones. Descripción del Puesto Gestionar las alertas de monitoreo de Gestión del Fraude transaccional, incluyendo la validación del perfil transaccional del cliente, la contactabilidad del mismo, la valoración de la alerta y su clasificación de riesgo de fraude o no, así como la marcación de fraude en las diferentes bases de datos requeridas. Requisitos Mínimos - Auxiliar de Monitoreo - Tecnólogo, técnico Administrativo o carreras afines - Experiencia mínima de 1 año en el cargo Habilidades Específicas - Conocimientos informáticos - Herramientas ofimáticas - Servicio al cliente Objetivos del Puesto - Recibir y gestionar alertas de seguridad transaccional, identificando riesgos y confirmando casos de fraude o falsas alarmas. - Analizar cada alerta para tomar decisiones oportunas respecto a acciones de seguridad. - Marcar fraude en los sistemas de información cuando se confirme. - Realizar llamadas a clientes en riesgo según las alertas del sistema. - Sugerir mejoras en las condiciones de monitoreo para optimizar el sistema. - Garantizar el cumplimiento de indicadores de servicio y niveles de rendimiento del equipo. Al formar parte de esta empresa, accederás a un contrato indefinido, salario competitivo, cursos, certificaciones, descuentos y otros beneficios. Posee - Formación en áreas relevantes - Certificaciones y capacitaciones - Oportunidades de crecimiento