Importante empresa aliada, se encuentra en la búsqueda de talento con vocación de servicio para integrarse a su equipo de atención. Se requiere un/a Agente B2B2C con doce (12) meses de experiencia en call center o servicio al cliente, para brindar soporte en la gestión de servicios turÃsticos. Esta oportunidad promueve la conexión entre personas, procesos y soluciones en un entorno enfocado en la mejora continua. Formación académica: Técnico/a en administración, servicio al cliente o carreras afines. Misión del cargo: Atender y gestionar los requerimientos relacionados con la emisión, cotización y cambios voluntarios y no voluntarios de servicios turÃsticos, o la gestión de casos relacionados con la venta de estos, con el fin de garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente. Funciones: - Atender con disposición de servicio a todos los clientes que se comuniquen por los diferentes medios dispuestos por la empresa, siguiendo los procesos definidos para el