Actividades a realizar: - Apoyar en la atención de los servicios solicitados por parte de las EPS, IPS y los usuarios de manera oportuna, ágil y eficiente con el fin de satisfacer las necesidades de estos, cumpliendo con los estándares de calidad pactados, los convenios contractuales y los objetivos de Oxivital S.A. - Apoyar en recibir llamadas diarias de los usuarios solicitando servicio o asesorías para su orientación, gestionando de acuerdo con los servicios pactados con las entidades. - Apoyar en recibir los correos de solicitud de servicios y gestionar su oportuna respuesta. - Apoyar en realizar ingreso de usuarios de primer servicio en el sistema KEEPER, verificando datos de contacto del usuario. Ingresando en descargas de documentos los documentos anexos como, historia clínica, fórmula y autorizaciones. - Apoyar en realizar llamadas de verificación y confirmación de datos siempre. - Apoyar en elaborar los pedidos de los servicios en el sistema KEEPER. - Apoyar en gestionar certificados de tenencia - Apoyar en la gestión de copagos de los usuarios - Apoyar en el control y seguimiento a pacientes particulares - Apoyar en registrar información del usuario - Apoyar en archivo de historias clínicas - Apoyar en facturación en servicios de salud Ofrecemos: Apoyo de salario mínimo CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral:Tiempo Completo Tipo de empleo:Becas/Prácticas Salario:A convenir Cantidad de vacantes:1 REQUERIMIENTOS Experiência Mínima:No especificado Sexo:Indistinto