(Y169) | ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO MESA DE SERVICIO

Emtelco


Palabras clave: Especialista Administrativo, Mesa de Servicio, supervisión, niveles de servicio Remoto / híbrido en : Únete a nuestro equipo como Especialista Administrativo de Mesa de Servicio y forma parte de una compañía que valora el trabajo en equipo y la excelencia. En este rol, serás el pilar fundamental para coordinar y supervisar las actividades administrativas del equipo, asegurando que se cumplan con los niveles de servicio previstos para nuestros usuarios. Buscamos a una persona apasionada por los procesos administrativos que desee crecer profesionalmente en un ambiente dinámico. Responsabilidades: - Coordinar las actividades administrativas del equipo de la mesa de servicio. - Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos del área. - Realizar seguimiento a requerimientos asignados al equipo. - Garantizar la disponibilidad de recursos necesarios para el funcionamiento óptimo. - Asegurar el cumplimiento de niveles de servicio a los usuarios. Requerimientos: - Título de Tecnologo o estudiante de carreres profesionales (minimo 7 semestre) - Experiencia mínima de 2 años en roles administrativos similares en equipos de Mesa de Servicio, idealmente en Contact Center. - Conocimiento en gestión y coordinación de equipos. - Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. ¡Esperamos contar con tu participación! Habilidades Gestión de recursos Análisis administrativo Liderazgo efectivo Comunicación asertiva Resolución de problemas Herramientas ofimáticas ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 2 años de experiencia Nivel de estudios: Tecnólogo hasta Profesional Salario: $ 4.026.485 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según

trabajosonline.net © 2017–2021
Más información