Resumen del puesto En Punto Cardinal Comunicaciones buscamos un Ejecutivo de Experiencia y Crecimiento al Cliente que nos ayude a fortalecer la relación con nuestros clientes asegurando una experiencia excepcional y promoviendo el crecimiento comercial de la compañía. Responsabilidades - Gestionar y optimizar el Customer Journey para garantizar una experiencia sobresaliente. - Implementar estrategias de ventas consultivas fomentando upselling y cross-selling en clientes actuales. - Identificar necesidades del cliente y transformarlas en oportunidades de negocio. - Asegurar la renovación de contratos con seguimiento proactivo y personalizado. - Gestionar objeciones prevenir cancelaciones y fortalecer la confianza del cliente. - Medir y reportar indicadores clave como NPS CSAT Churn Rate y crecimiento del ticket promedio. - Colaborar con equipos internos para fortalecer la fidelización de clientes. Perfil que buscamos - Formación: Profesional en Administración Mercadeo Comunicación Relaciones Públicas Negocios o afines. - Experiencia: Entre 2 y 3 años en gestión de clientes fidelización ventas consultivas y expansión de cuentas. Condiciones del cargo - Contrato: Indefinido. Tiempo Completo - Modalidad: Presencial / Híbrida. - Salario: Mes Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora