Objetivo del cargo: Planificar, dirigir y controlar las operaciones del área, liderando iniciativas de innovación, mejora continua y planeación operativa, con un enfoque en eficiencia, calidad y cumplimiento de tiempos. Funciones: Asegurar el inicio y cierre oportuno de los estudios según cronogramas definidos. Liderar reuniones de lanzamiento de estudios con el equipo de operaciones. Gestionar los procesos administrativos del equipo a cargo (planillas, control de horas extras, permisos, etc.). Coordinar la validación de fotografías de campo para su inclusión en el flujo de etiquetado IR. Supervisar el proceso de etiquetado IR en diferentes países, asegurando recursos y cumplimiento de tiempos. Definir e implementar procesos de control de calidad sobre la información etiquetada. Establecer precios de encuestas según presupuesto interno y estructura de costos. Elaborar cronogramas de ejecución y hacer seguimiento a su cumplimiento. Identificar y controlar costos y extracostos asociados a la operación.