Que perfil buscamos: ·Profesional carreras logísticas, comex, administrativas o afines ·2 años de experiencia en Logística Internacional y/o Servicio al Cliente en áreas relacionadas con el Comercio Exterior ·Persona con excelente capacidad y agilidad para gestionar pedidos internacionales y requerimientos de clientes internos y externos. ·Altas habilidades de comunicación efectiva con clientes internos y externos ·Excelentes habilidades de organización para proporcionar un seguimiento eficiente de los pedidos internacionales ·Conocimiento en logística internacional, manejo de proveedores internacionales. ·Nivel de inglés Intermedio ·Manejo de Excel Intermedio/Avanzado ·Conocimiento y manejo de ERPs (SAP deseable) Funciones Principales: ·Realizar seguimiento proactivo de las órdenes de venta y conocer el estado de cada pedido ·Mantener una comunicación eficiente con los clientes en el exterior ·Comunicar el estado de los pedidos a las áreas comerciales encargadas ·Coordinar embarques internacionales, hacer seguimiento a itinerarios e informar proactivamente a los clientes y a las áreas comerciales involucradas sobre el estado de sus pedidos. ·Hacer seguimiento a la disponibilidad de materiales y gestionar alistamiento y picking de cargas con las bodegas. ·Coordinar transportes internos en origen junto con los proveedores de transporte y Freight Forwarders. ·Mantener una comunicación fluida con los equipos de Procurement, Imp/Exp, Transporte, Almacenamiento y diferentes áreas que intervienen en el proceso logístico. ·Gestionar facturación oportuna de las órdenes de venta internacionales. ·Revisar los documentos de embarque y envío de los mismos a los clientes finales. ·Administrar reclamaciones de los clientes y gestionar su solución.