¿Quiénes somos? Mundial de Repuestos Colombia es una empresa con más de 20 años de trayectoria en el sector de autopartes. Objetivo del cargo: Brindar apoyo administrativo, operativo y comercial al equipo de ventas, gestionando cotizaciones, pedidos, atención al cliente y seguimiento postventa, con el fin de garantizar una experiencia eficiente y satisfactoria para el cliente, contribuir al cumplimiento de metas comerciales y asegurar la correcta ejecución de los procesos internos relacionados con la venta de autopartes. Funciones Principales: - Atender solicitudes, consultas y reclamos de clientes de forma oportuna y cordial. - Realizar seguimiento a cotizaciones y pedidos para asegurar una correcta gestión comercial. - Mantener una comunicación fluida con los clientes para informar sobre disponibilidad de productos, tiempos de entrega y condiciones comerciales. - Elaborar y enviar cotizaciones de autopartes según las solicitudes del cliente o del equipo de ventas. - Ingresar pedidos en el sistema de forma correcta y eficiente. - Apoyar a los asesores comerciales en tareas administrativas y operativas. - Gestionar la documentación necesaria para cierres de ventas (órdenes de compra, remisiones, facturas). - Actualizar la base de datos de clientes, contactos, historial de compras y seguimientos. Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia comprobada en cargos similares Haber trabajado en áreas comerciales, atención telefónica o presencial, seguimiento de pedidos o servicio al cliente. Idealmente en sectores afines como autopartes, repuestos, retail automotriz, maquinaria, ferretería o insumos industriales. Call center ventas, Soporte y retención del cliente Formación técnica en Administración, Mercadeo o ventas, Ingeniería Industrial o logística. Manejo básico o intermedio de Excel. Excelente comunicación asertiva, habilidades de servicio al cliente, negociación y orientación a resultados. Alta capacidad de adaptación al cambio e iniciativa para proponer mejoras e innovaciones. Residencia cerca al puente de guadua calle 80 o municipios cercanos (Funza, Mosquera, Cota). Beneficios: Procesos de capacitación continua. Oportunidades de crecimiento profesional. Vacaciones flexibles. Estabilidad laboral según desempeño. Ubicación: Cota (preferiblemente zonas cercanas a la Calle 80) Horario: Lunes a sábado Tipo de contrato: Fijo a 3 meses (renovable según desempeño) Trabajo presencialEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Idiomas: Español - Conocimientos: Análisis, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Microsoft Excel