¡ÚNETE A SERVICES & CONSULTING GRUPO JURISCOOP! Convocatoria para el cargo de Supervisor Cartera Castigada Bogotá - Galerías. Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Cartera Castigada para liderar nuestro equipo de recuperación en el Call Center. Actualmente, contamos con 8 asesores encargados del cobro de cartera castigada y judicializada del sector financiero y solidario. Buscamos un profesional con habilidades en gestión de equipos, estrategias de recuperación y manejo de indicadores de productividad. ¿Qué harás? Liderar y apoyar al equipo de asesores en el cobro de cartera castigada. Implementar estrategias de recuperación y segmentación de bases para mejorar la efectividad en la gestión. Analizar indicadores de productividad y asegurar el cumplimiento de objetivos. Brindar acompañamiento y coaching a los asesores para fortalecer sus habilidades en negociación y cierre de acuerdos. Manejar campañas y estrategias de recuperación enfocadas en la segmentación de clientes. Utilizar herramientas de análisis y Excel (nivel intermedio) para generar reportes y gestionar información relevante. Apoyar en el cierre de negociaciones complejas con clientes. ¿Qué buscamos? Tecnólogo o estudiante de 7° semestre en adelante (áreas administrativas, comerciales o financieras) 1 año de experiencia en supervisión de equipos de cobranza cartera castigada. Manejo intermedio de Excel y análisis de bases de datos. Habilidades en negociación, estrategias de cobro y liderazgo. Beneficios: Salario básico competitivo + comisiones . Incentivos por cumplimiento de metas y bonificaciones. Salario emocional: Programas de bienestar y apoyo al desarrollo personal. Capacitación continua para mejorar tus habilidades de negociación. Ambiente laboral dinámico y orientado a resultados. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. Horarios: Lunes a viernes: 7:30 a.m. - 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. - 3:00 p.m. (Dos sábados al mes). Si estás listo para impulsar tu carrera en un entorno que valora el esfuerzo y el talento, ¡te esperamos en nuestro equipo!. ¡Postúlate!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 1 año de experiencia