OBJETIVOS DEL PERFIL: La posición reporta directamente al IT Manager de Andina Norte, (Ecuador y Colombia) y tiene un reporte funcional al COO de Andina Norte y Gerente de Operaciones del país. Es responsable de entender las necesidades del país, gestionar los requerimientos y aprobación de estos, así como participar activamente en la planificación y seguimiento con los equipos de tecnología, locales, regionales y globales. Este rol debe velar por el cumplimiento de los estándares y principios de tecnología Global para los aplicativos, arquitecturas, seguridad y servicios tecnológicos que se proveen en el país. El rol se enfoca en ser un socio comercial con conocimiento de los procesos de cumplimiento y seguridad. Su rol será el de punto focal para el equipo de negocios, gestión del presupuesto, gestión de SLAs y actuará como un enlace central para gestionar y priorizar solicitudes de auditoría, asegurando una respuesta oportuna alineada con los requisitos regulatorios, así como evitando la duplicación de esfuerzos en ambos países. Además, este rol liderará los procesos de auditoría y los planes de acción relacionados con los aspectos tecnológicos de AN. Debe además asegurar que las iniciativas de infraestructura, provistas por un equipo regional, están alineadas con las prioridades del negocio. Además debe monitorear continuamente los servicios y planes de acción de esta área para asegurar que se cumplen con los niveles de servicio esperados (disponibilidad, tiempos de respuesta y soporte en general). RELACIONES INTERNAS: Con todas las áreas locales de la Compañía y equipos regionales y globales de Chubb. Le reportan funcionalmente el líder de infraestructura del país, arquitecto y líder técnico. PRINCIPALES FUNCIONES & RESPONSABILIDADES: Alinear las estrategias de negocio con las iniciativas de TI, administrando eficazmente los recursos: - Gestionando y priorizando en equipos interdisciplinarios el portafolio de proyectos de Chubb. - Apoyando a las áreas en la creación del Business Case de cada uno buscando obtener las aprobaciones y el funding requerido, con base en las políticas de la empresa, asegurando que las soluciones a implementar aporten valor a la compañía, así como cuidando el costo de los proyectos vs el presupuesto autorizado. - Monitoreando de manera permanente los costos de los proyectos y generando oportunamente los alertamientos en caso de materialización de algún riesgo. - Influyendo en los mecanismos de control y supervisión para garantizar el cumplimiento de las normas, políticas y modelo de Chubb. Administrar y monitorear el estatus de los proyectos de tecnología: - Estimando, monitoreando y controlando el presupuesto y las inversiones de los proyectos de tecnología en Chubb. - Monitoreando la ejecución de los proyectos de la compañía. Planeación Estratégica de la Infraestructura y Portafolio de Proyectos para el país en conjunto con IT - Management de Andina Norte y regional: - Negociando los niveles de servicio requeridos por el negocio con los equipos de Infraestructura Regional, Service Desk, Application Support, IT Security y Compliance. - Monitoreando el cumplimiento de los niveles de servicio asegurando la alta disponibilidad de la infraestructura. - Asegurando la implementación de la cultura y el modelo de trabajo Agile – Lean. - Desarrollando el plan estratégico de IT y objetivos de acuerdo con el plan estratégico de negocio. - Conociendo y alineando la gestión local con el landscape de aplicaciones target y planificando su ejecución, en consonancia con los proyectos globales y regionales. - Manteniendo una sólida comprensión de las principales tendencias tecnológicas que afectan al negocio o pueden ser oportunidad / generar ventajas competitivas. Creación de Equipos de Alto Rendimiento: - Promoviendo el compromiso de los colaboradores al proveer claridad en las estrategias, valores y expectativas de desempeño. - Asegurando que todos los colaboradores tengan objetivos bien definidos. - Proveer coaching y entrenamiento a los colaboradores tanto en conocimientos técnicos como en habilidades blandas. - Asegurando que los empleados a su cargo tengan visibilidad de su potencial e implementando de la mano de HR un plan de desarrollo y crecimiento. - Promoviendo el empowerment y la proactividad permitiendo que los colaboradores tomen decisiones acordes a su nivel de responsabilidad. Desarrollo e Implementación de Plataformas de software: - Definiendo la estrategia de implementación de solución técnica, asegurando que se cumplan con los requerimientos aprobados del proyecto, realizando revisiones periódicas para el cumplimiento de los estándares corporativos y buenas prácticas del mercado. - Asegurando estricta alineación y cumplimiento de los estándares y a los procesos de Arquitectura y Seguridad. - Supervisar la implementación de soluciones tecnológicas y garantizar que se integren adecuadamente en los procesos de negocio. Innovación: - Evaluando y seleccionando nuevas tecnologías, considerando las implicaciones en los clientes, y los procesos operativos, siempre buscando incorporar nuevas tecnologías que se alineen a la estrategia de la compañía (IoT, AI, Digital Experience, Robotic Process Automation, Telemetrics, Block Chain entre otras). - Liderando la innovación de productos y servicios disruptivos que permita mejorar nuestra operación y posicionarnos como líderes de la industria. Creación de valor: - Buscar oportunidades para mejorar la eficiencia, reducir costos y generar valor a través de la innovación tecnológica. Gestión del Cambio: - Ayudar a las áreas de negocio a adaptarse a nuevas tecnologías y procesos, gestionando el cambio e impulsando la adopción de nuevas herramientas. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS: Competencias personales de acuerdo al modelo Chubb en nivel alto. Ingeniero de Sistemas, administración de empresas u afines. Idealmente contar con Magister en administración o tecnologías de información. Dominio idioma inglés avanzado. Conocimientos Específicos en: Administración de múltiples proyectos de IT. Comprensión de arquitectura de software, Soluciones Digitales (API’s / Integraciones vía Web Services / Desarrollo de Micrositios) conocimiento de mejores prácticas en administración de proyectos y en el ciclo de vida de desarrollo de sistemas (CMMI, ITIL, SAFE). Conocimientos de Planeación Estratégica y Alineación de Tecnologías de Información con objetivos de negocio. Planeación de Proyectos y Administración de Portafolio de Proyectos. Administración de equipos de Alto rendimiento. Negociación Efectiva. Liderazgo y comunicación efectiva. Administración de Proveedores. Conocimientos de Finanzas y Administración. Conocimiento de la industria y prácticas del Sector Asegurador. Conocimiento de metodología modelo de trabajo Agile – Lean. Experiencia: 7 años de experiencia total, en posiciones con responsabilidades que requieran análisis, negociación y/o toma de decisiones. 5 años liderando equipos de tecnología. 5 años de experiencia en el sector financiero o de seguros generales. 5 años de experiencia en gestión de proyectos de tecnología. Habilidades: Sólida comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar efectivamente con líderes de negocio y equipos de TI. Persona proactiva y resolutiva, con orientación al cliente interno y externo. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Aptitud para gestionar el cambio y guiar a otros a través de nuevos procesos y tecnologías. Capacidad para pensar de manera estratégica y contribuir al desarrollo del área a largo plazo. Identificar problemas y proponer soluciones efectivas. #J-18808-Ljbffr