Palabras clave: Auxiliar de Cartera, Asistente de Cuentas por Cobrar, Analista de Cobros, Gestión de Cartera, Recaudo de Cuentas - - - - Auxiliar de Cartera - LCN Idiomas Palabras clave: - Auxiliar de Cartera - Asistente de Cuentas por Cobrar - Analista de Cobros - Gestión de Cartera - Recaudo de Cuentas LCN Idiomas está en busca de un motivado Auxiliar de Cartera para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la gestión de cobros y cuentas por cobrar, ¡esta es tu oportunidad! Serás responsable de velar por el recaudo oportuno de nuestras cuentas, asegurando que cumplamos con nuestros indicadores de éxito mensuales. Trabajarás en un ambiente dinámico donde podrás crecer profesionalmente mientras contribuyes al éxito financiero de nuestras marcas. Tu principal misión será garantizar la gestión efectiva de llamadas y el uso óptimo de nuestros sistemas ERP para mantener un flujo de efectivo saludable. Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Responsabilidades: - Uso eficaz del ERP para actualizar el estado de la cartera. - Reportar problemas del ERP al líder de área. - Atender solicitudes por email y chats (Hibot). - Realizar llamadas de cobro a clientes con mora de cartera. - Seguir el protocolo de contacto telefónico. - Enviar mensajes de cobro proactivo a clientes. - Ejecutar seguimientos diarios a la cartera. - Cumplir con indicadores mensuales de gestión de cartera. - Cobrar intereses de mora según el comportamiento de la cartera. - Generar acuerdos de pago con clientes morosos. Requerimientos: - Formación técnica en áreas relacionadas. - Experiencia en gestión de cobros. - Habilidades de comunicación efectiva. - Capacidad de negociación y resolución de problemas. - Organización y atención al detalle. Nivel de educación: - Técnico - Bachiller - Técnologo Sectores laborales: - Cobro de cartera - Call Center Cargo: - Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas - Habilidades para negociación - Servicio al cliente y/o afines deseables. - Manejo de Microsoft Office (Excel básico - Word) Habilidades interpersonales: - Habilidades comunicativas - Capacidad negociadora - Inteligencia emocional Habilidades Gestión de cobros Negociación Manejo Microsoft Office Habilidades comunicativas ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 año de experiencia Nivel de estudios: Bachillerato completo hasta Tecnólogo Salario: $ 1.423.500 Aplicar Compartir vacante en: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según