LÍDER DE SERVICIOS - BOGOTA - [N784]

Importante Empresa


Vacante: Líder de Servicios – Área IT Ubicación: Bogotá Tipo de contrato: Término indefinido Salario: $3.600.000 básico + bono por cumplimiento de $400.000 Objetivo del cargo: Liderar la operación y el equipo de servicios del área de IT, asegurando la correcta ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, el cumplimiento de los SLA establecidos y la satisfacción del cliente, garantizando la continuidad y calidad de la operación tecnológica. Requisitos: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Redes, Infraestructura o carreras afines (se acepta convalidación de experiencia de 7 años). Certificación ITIL y manejo avanzado de Excel. Experiencia mínima de 2 años coordinando proyectos tecnológicos, liderando mesas de ayuda y soporte técnico. Conocimiento y manejo de Software Aranda. Funciones principales: Planear, coordinar y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos en infraestructura tecnológica. Gestionar cronogramas, asignaciones y seguimiento de tickets en la herramienta de gestión. Verificar el cumplimiento de SLA’s y la calidad de los servicios entregados. Administrar recursos, inventarios y gastos del área. Liderar y desarrollar al equipo técnico, asegurando respaldo y continuidad operativa. Elaborar y presentar informes de gestión a la dirección. Competencias clave: Liderazgo, toma de decisiones, comunicación efectiva, orientación al cliente, análisis y resolución de problemas. Postulación: Enviar hoja de vida al correo [correo de contacto], indicando en el asunto Líder de Servicios – IT.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 2 años de experiencia - Personas con discapacidad: Sí

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