Apoyar el análisis, diseño, construcción, actualización y documentación de los diferentes procesos del cliente y de su negocio, permitiendo la evolución y eficiencia en sus procesos a partir de las necesidades identificadas, aportando de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de sus procesos **Responsabilidades y atribuciones** - Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de trabajo relacionadas a la creación, documentación y actualización de procesos. - Efectuar análisis continuo y diagnósticos de los procesos de las áreas de negocios de la organización, con el fin de proponer posibles mejoras a los mismos, velando por la mejora continua, la eficiencia operativa y la reducción en los costos. - Diseñar y hacer seguimiento, en conjunto con los dueños de los procesos, a la implementación de las mejoras aprobadas para obtener retroalimentación y asegurar su funcionalidad. - Elaborar, mantener actualizados y debidamente documentados los procedimientos y demás documentación comprometida en la entrega (cuando aplique a cliente o servicio). - Participar en el desarrollo de nuevos proyectos o servicios en materia de métodos, procedimientos y técnicas, apoyando el levantamiento y documentación de los mismos (cuando aplique a cliente o servicio). - Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos relacionados a su gestión. - Participar activamente en las reuniones planeadas tanto por el Cliente como por Stefanini. - Presentar los informes definidos y acordados. **Requisitos y calificaciones** - Deseable conocimiento en metodologías tradicionales, ágiles, Scrum Fundamentos, BPM, Kanban, técnicas y herramientas para el modelamiento de procesos. - Especialización y/o certificación en procesos o afines. - Profesional carreras administrativas, ingeniería o afines. - Deseable experiência en metodologías tradicionales, ágiles, Scrum Fundamentos, BPM, Kanban, técnicas y herramientas para el modelamiento de procesos. Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso. Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.