Fecha: 12 may 2025 Ubicación: BOGOTA D.C., DC, CO Empresa: Telefónica En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. Departamento: Célula Control Fraude Interno Y Comercial Área: Seguridad Reclutador: Pamela Aguirre Ubicación: Transv. 60 #114A - 55, Bogotá Horario: Lunes a jueves 08:00 hs a 18:00 hs y Viernes 08:00 hs a 14:00 hs Modalidad: Híbrido Misión del puesto: Identificar, gestionar, y mitigar oportunamente riesgos de fraude de la compañía con el fin de evitar y disminuir pérdidas ocasionadas por actos irregulares. Construir e implementar controles orientados a la detección oportuna del fraude en los servicios de telecomunicaciones. Optimizar y automatizar permanentemente los procesos y/o herramientas utilizadas para la gestión de fraude Funciones principales: • Desarrollar e implementar modelos preventivos de fraude para mitigar riesgos y/o vulnerabilidades en los procesos comerciales y cualquier proceso interno del área. • Investigar nuevas modalidades de fraude que afecten los servicios y/o productos prestados por la compañía. • Crear, actualizar y automatizar reportes o procesos que se requieran para la gestión del fraude. • Plantear, diseñar y poner en producción modelos automáticos que permitan incorporar controles oportunos y efectivos. • Supervisar, coordinar, hacer seguimiento y garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas a los proveedores que apoyan la gestión del fraude. • Optimizar procesos y definir estrategias en pro de mejorar la efectividad de las alarmas de fraude y la disminución de tiempos de detección y gestión interna. • Mantener actualizados y documentados todos los procesos a su cargo. • Gestionar integralmente con calidad y oportunidad los procesos que se le asignen. • Participar, asesorar y proponer acciones en los comités o reuniones a su cargo. Habilidades/conocimientos requeridos: - Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, industrial o carreras afines. - Experiencia laboral mínimo de 1 año en automatización de procesos, gestión de riesgos y/o funciones afines preferiblemente en servicios de telecomunicaciones. - Conocimientos en redes, servicios de telecomunicaciones y análisis estadístico. - Manejo avanzado en base de datos. - Conocimientos en Algoritmos de aprendizaje automático y automatización de consultas en bases de datos y extracción en archivos planos. - Manejo avanzado de SQL. - Manejo avanzado en lenguaje de programación Python. Habilidades/conocimientos deseables: - Inglés intermedio. Competencias: - Pensamiento crítico - Autonomía. - Trabajo en equipo. - Proactividad tecnológica.