Auxiliar De enfermería Call Center Importante empresa del sector de la salud con más de 12 años de trayectoria en el mercado, líder en el sector óptico y de exámenes médicos ocupacionales, estamos buscando personal que se una a nuestro equipo de trabajo Salario Mensual $1.423.500 (Un millón cuatrocientos veintitrés mil quinientos pesos) Auxilio de Transporte Legal $200.000 (Doscientos mil pesos) Contrato directo con la empresa, se paga todo lo de ley, Eps, pensión, Arl, prima, vacaciones, cesantías Int. Cesantías. Pago Mensual: los días 15 de cada mes Horario: lunes a viernes de 6:30 am a 4:00 pm con una hora de almuerzo Sábados de 6:30 am a 12:00 pm. Requisitos mínimos: - Título en Auxiliar De enfermería - Experiencia previa en call center o áreas comerciales. - Habilidades comprobadas en atención al cliente y ventas. - Disponibilidad para trabajar en Bogotá. Funciones principales - Atender y gestionar llamadas telefónicas de manera cortés y profesional. - Proporcionar información precisa sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa. - Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna. - Brindar asistencia técnica y soluciones a problemas técnicos relacionados con los productos o servicios. - Realizar ventas y promociones de productos o servicios según los objetivos establecidos. - Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM). - Realizar seguimiento de llamadas y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. -agendamiento de pacientes en sistema de salud ocupacional de Crc Runt, de exámenes psicofísicos para porte y tenencia de armas, gestiones de archivo, gestion digiturno ingreso de personal al centro médico, manejo de dinero, tabulaciones de bases de datos, contactos con empresas clientes socialización de información asociada a la prestación del servicio Toma de muestras (venopunción), toma electrocardiogramas, espirometrias, apoyo a la red nacional cargue de certificados al sistema, vacunación Habilidades requeridas: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones difíciles. - Conocimientos técnicos para brindar soporte y resolver problemas relacionados con los productos o servicios. - Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y cumplir con objetivos y métricas establecidos. - Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. - Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. - Conocimientos básicos de software de call center y manejo de herramientas tecnológicas. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Office