En Palenque Tours Colombia buscamos a un Ejecutivo de Cuenta que se encargue de las relaciones comerciales con cuentas B2B en Medellín. Funciones: - Informar a los clientes sobre la oferta comercial de Palenque Tours Colombia y sus líneas de negocio. - Verificar disponibilidades y hacer seguimiento a la reserva de servicios con proveedores (guía, transporte, experiencias, etc.). - Registrar reservas en el sistema de gestión de la agencia. - Gestionar documentos contractuales. - Mantener las mejores relaciones con los clientes. - Realizar seguimiento sobre la calidad de los servicios. - Participar en otros procesos internos según interés y necesidad. Perfil: - Tecnólogo o profesional en carreras administrativas, comerciales o turísticas. - Experiencia en servicio al cliente. - Dominio del paquete Office y herramientas Google. - Manejo del software Toogo (deseable). - Conocimientos y experiencia en Turismo (deseable). - Orientación al detalle. - Alto nivel de servicio al cliente. - Habilidad de trabajo en equipo. - Capacidad de planificación y organización. - Proactividad. - Tolerancia al trabajo bajo presión. - Disponibilidad para trabajar en Medellín.