Responsabilidades principales: - Responder de forma rápida y proactiva a las consultas diarias de los agentes, asegurando una comunicación clara y efectiva. - Garantizar el estricto cumplimiento de las normas de seguridad y los estándares ambientales. - Optimizar los procesos operativos para mejorar la eficiencia, la productividad y la rentabilidad. - Liderar la gestión del personal, incluyendo la contratación, capacitación y desarrollo continuo del equipo. - Fomentar y mantener relaciones positivas con clientes, proveedores y otras partes clave involucradas. - Preparar, administrar y supervisar los presupuestos operativos para asegurar eficiencia financiera. - Monitorear el desempeño del puerto y reportar a la alta dirección, haciendo recomendaciones para mejoras. - Implementar soluciones innovadoras que optimicen las operaciones del puerto, cumpliendo con las normas del sector. - Tener un sólido entendimiento del diseño de las terminales y su eficiencia operativa. - Implementar y mantener Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) para garantizar coherencia y precisión en la operación. - Trabajar en estricto apego a los SOPs para mantener altos estándares de integridad operativa. Requisitos del cargo: - Título universitario en logística, gestión portuaria o áreas afines. - Experiencia comprobada en operaciones portuarias, incluyendo carga/descarga de embarcaciones internacionales (contenedores, carga a granel, carga fraccionada, RORO, suministro a plataformas petroleras, troncos de madera, etc.). - Conocimiento profundo de los estándares ISPS (Seguridad de Instalaciones Portuarias y Buques). - Dominio en la optimización del flujo de tráfico y organización eficiente de contenedores y suministros durante la descarga. - Experiencia en desarrollo de infraestructura portuaria, servicios públicos y operaciones desde cero. - Experiencia sólida en gestión administrativa con enfoque en optimización de procesos y atención al detalle. - Conocimiento integral de prácticas de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, formación y desarrollo. - Experiencia comprobada en coordinación con agencias gubernamentales y autoridades aduaneras para garantizar cumplimiento y operaciones fluidas. - Dominio del idioma inglés. Ofrecemos: - Una posición desafiante con amplias oportunidades de desarrollo profesional. - Un ambiente laboral profesional y dinámico. - Buen salario y beneficios secundarios atractivos. #J-18808-Ljbffr