ALCIAUTOS S.A.S se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Agencia comprometido y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Tunja. Buscamos una persona con excelentes habilidades comerciales, capacidad de atención al cliente y orientación al cumplimiento de objetivos. Requisitos: Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o de servicios. Experiencia mínima de 1 año como asesor de agencia, en venta de mostrador o cargos similares. Licencia de conducción vigente. Conocimientos en procesos de alquiler de vehículos, atención al cliente y venta de servicios adicionales. Funciones: Atender clientes, brindando asesoría sobre tarifas, tipos de vehículos, seguros y demás condiciones del servicio. Ofrecer y vender servicios complementarios como lavadas, cobertura extendida, entre otros. Validar identidad del cliente y realizar consultas en listas de control. Formalizar el contrato de alquiler asegurando el cumplimiento de requisitos. Hacer seguimiento diario a devoluciones y activar protocolos de restitución de vehículos cuando aplique. Realizar el cierre de contratos, así como cobros y recaudos correspondientes. Verificar la disponibilidad de flota para cumplir con las reservas, solicitando movimientos de vehículos cuando sea necesario. Dar seguimiento a indicadores clave de gestión y reportar avances. Canalizar requerimientos de clientes con las áreas correspondientes, asegurando respuestas oportunas. Garantizar la ejecución de auditorías de flota (diaria, mensual y trimestral) junto al auxiliar operativo, presentando reportes a su jefe inmediato. Coordinar y supervisar las funciones básicas asignadas al auxiliar operativo. Condiciones laborales: Salario: De acuerdo a experiencia y aspiración salarial. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y 2 sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m. Contrato: A término fijo con todas las prestaciones de ley. Si cumples con el perfil y deseas ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡postúlate y crece con nosotros! - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 1 año de experiencia - Licencias de conducir: B1