[X-307] | ANALISTA JR DE SERVICIO AL CLIENTE

Johnson & Johnson


La Diversidad, Equidad e Inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenid(o/a) en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo. Cuando te unes a Johnson & Johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance. En Johnson & Johnson MedTech, damos rienda suelta a diversos conocimientos en atención médica, tecnología con propósito y pasión por las personas para transformar el futuro de la intervención médica y capacitar a todos para que vivan la mejor vida posible. Durante más de un siglo, hemos impulsado la innovación científica revolucionaria para abordar las necesidades no satisfechas y reimaginar la salud. En cirugía, ortopedia, visión y soluciones intervencionistas, continuamos ayudando a salvar vidas y crear un futuro en el que las soluciones de atención médica sean más inteligentes, menos invasivas y más personalizadas. **Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista Junior de logística y servicio al cliente que estará localizada en Bogotá** **Propósito**:Es el punto de contacto clave para las funciones internas de J&J; y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al cliente (CLS) y la organización de servicio al cliente. **Principales responsabilidades**: - Brindar soporte directo a los clientes y facilita las actividades transaccionales. - Sostener y promover las relaciones con clientes claves en las cuales se incluye cadena de suministro, finanzas y servicios compartidos para resolver los problemas de los clientes. - Programar entregas y citas, procesamiento de pedidos y seguimiento de pedidos y asistencia a las consultas de los clientes para pedidos nuevos y existentes **Qualifications**: - Conocimiento sólido de los procesos de servicio al cliente y logística es requerido. - Puede estar en el último año de la Universidad o simplemente tener su título pendiente - Experiência de 2 año en adelante en roles similares con logística es requerido. - Disponibilidad de trabajo de 24/7 (nocturnos, diurnos, festivos y fines de semana) es requerido. - Manejo de SAP es requerido.

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