Resumen del puesto únete como analista de experiencia del cliente. Serás un pilar fundamental para diseñar, diagnosticar y mejorar la experiencia del cliente. Responsabilidades - investigar y analizar el ciclo de vida del cliente sus interacciones y puntos de contacto. - aplicar técnicas cualitativas y cuantitativas para entender al cliente. - definir e implementar planes de mejora basados en hallazgos de investigación. - realizar seguimiento a indicadores de experiencia. Requerimientos - profesional en administración, economía, finanzas, mercadeo, sociología, antropología o afines. - experiencia mínima de 3 años en roles relacionados con experiencia del cliente e investigación. - manejo de bases de datos excel y conocimiento en procesos. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora