* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 meses para desempeñar el cargo de technical account manager. Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines, con especialización en Ciberseguridad o Seguridad de la Información. Funciones específicas: - Gestionar la atención y el relacionamiento con clientes, asegurando una comunicación efectiva y asertiva. - Coordinar la implementación y soporte de soluciones de seguridad tecnológica. - Identificar oportunidades de mejora en los procesos y soluciones ofrecidas a los clientes. - Brindar acompañamiento técnico en la postventa y en la resolución de incidentes. - Elaborar reportes de gestión y seguimiento a indicadores de satisfacción del cliente. - Ingles B1 Conocimientos: - Redes y telecomunicaciones. - Manejo de herramientas de seguridad SSE y SASE. Salario: $ 5.200.000 a $ 7.800.000 (equivalente a 4 y 6 SMLV) + bonos + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Tipo de contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines, -Experiencia minima 12 meses -Telecomunicaciones * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.