Subgerencia de experiencia clientes y calidad Modalidad de trabajo Teletrabajo Parcial Holanda N°64, Providencia Segment Manager Descripción de la Oferta Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura. La división de Productos y Beneficios busca un/una Segment Manager responsable de desarrollar e implementar la estrategia de segmentos basada en la oferta de valor de Los Héroes, abarcando desde la afiliación hasta la retención, para asegurar la rentabilidad de la relación con los clientes y contribuir a los objetivos estratégicos. Principales Funciones Desarrollar e implementar el plan comercial del segmento. Gestionar las palancas del segmento: venta, precio y riesgo, ajustando desviaciones presupuestarias. Analizar y proponer ajustes en la gestión del ciclo de vida de los segmentos y líneas de productos. Coordinar con canales la ejecución de acciones comerciales dirigidas a diferentes segmentos de afiliados y clientes relacionados con productos financieros. Colaborar con los Product Managers en el diseño de procesos y el customer journey de cada segmento. Requisitos de Postulación Carrera en Ingeniería Civil, Comercial, Administración, Marketing o áreas afines. Al menos 5 años de experiencia en cargos similares en áreas comerciales. Conocimiento intermedio de Office. Conocimiento en bases de datos: SQL, Power BI (deseable). Conocimientos en finanzas, modelo de negocio y acciones comerciales. #J-18808-Ljbffr