**Bold** Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 100.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $65 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech. Por medio de nuestros productos, nuestros clientes pueden recibir pagos electrónicos de manera presencial a través de un datáfono móvil y también de forma remota a través de links de pago, adicionalmente nos estamos preparando para operar como entidad financiera con nuevos productos orientados a banca digital como cuentas y créditos. **El rol** Como Inbound Social Media Executive estarás a cargo de Mejorar la relación de la empresa con sus clientes a través de la atención de calidad y diferencial en redes sociales. Deberás: - Atender a los clientes con escucha activa garantizando la satisfacción con el servicio ofrecido en las redes sociales de la empresa. - Generar contenido atractivo para los clientes. - Analizar y reportar datos de la actividad en las redes sociales y proponer mejoras. - Fomentar el uso de los servicios de Bold por parte de los comercios vinculados, capacidad para mantenerse actualizado con las tendencias y novedades en las redes sociales. - Facebook, Instagram, YouTube, Google y TikTok, entre otras. - Ser una persona proactiva, responsable y comprometida con su trabajo. Educación : Profesional Marketing, Publicidad, Comunicaciones, carreras afines Experiência : Experiência previa en atención al cliente en redes sociales. Conocimientos: Servicio al cliente, ventas y Marketing: Excelente ortografía y gramática en el idioma español e inglés. Conocimientos en el manejo de las plataformas de Facebook, Instagram, YouTube, Google y TikTok.