[P238] | ANALISTA OUTBOUND CALL CENTER / W 4330

Outsourcing


Descripción del Cargo "> Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. "> Administrador/a de Información de Desempeño: "> Buscamos un administrador/a de información de desempeño que se encargue de gestionar procesos de generación y presentación de datos referentes al desempeño y evolución de nuestras campañas. "> Funciones: "> "> Cargar bases de datos en aplicativos de marcación (outbound). "> Construir y elaborar reportes y presentaciones para la minería de datos. "> Depurar bases de datos. "> Ejecutar campañas POM y SMS. "> Monitorear las bases de datos cargadas para garantizar los resultados esperados. "> Dar cumplimiento a compromisos de entrega de información adquirida con el cliente o otras áreas y notificar oportunamente en caso de citaciones que impidan cumplir con tiempos de entrega definidos. "> "> Requisitos: "> "> Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial. "> Técnico, tecnólogo o estudiante desde 4 semestre finalizado en carreras con énfasis numérico. "> "> Beneficios: "> "> Plan carrera. "> Programas de crecimiento personal y espiritual. "> Descuentos con diferentes aliados. "> Afiliación a fondo de empleados. "> "> Proceso de Selección: "> El proceso de selección se realizará a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación. "> Para postular, solo necesitas: "> "> Postular a la oferta. "> Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas. "> "> Nuestro equipo de trabajo está conformado por más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, que trabajan para transformar experiencias en todo el territorio nacional.

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