¡En WebHelp Bogotá, estamos buscando a personas como tú para que hagan parte de nuestro equipo! Debes haber culminado tus estudios secundarios o superiores, tener mínimo 6 meses de experiência en el manejo de la plataforma salesforce o plataformas similares de CRM. Tu función principal será mantener las actualizaciones de las mismas, administrar las bajas y altas de los agentes; con el fin de incrementar el nível de satisfacción de los usuarios, a través de una óptima comunicación interna. - Conocimientos requeridos: - Manejo de Salesforce o plataformas similares - Manejo de la herramienta Amazon Connect (preferiblemente) - Manejo intermedio - Avanzado de Excel- Manejo de Onedrive/Outlook - Gestión de Bases de datos - Políticas y procesos de cliente Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm (Se laboran los días festivos de Colombia) Modalidad de trabajo: 100% presencial Lugar: Edificio Canapro - Bogotá Tipo de contrato: a término indefinido Salario: a convenir