**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Prepárate para un nuevo reto laboral como Asesor/a call center Bilingüe, en esta oportunidad serás un(a) idealista que busca conservar un servicio de calidad, aportando a la fidelización y satisfacción de los clientes formando parte de un gran equipo en constante crecimiento. **Formación académica**: Técnica en carreras administrativas o afines **Experiência laboral**: Un año certificable en call center y servicio al cliente **Requerimientos para el cargo**: Inglés B2 **Funciones**: - Generar una excelente experiência en la atención de los clientes por medio de la central telefónica. - Atender las líneas telefónicas y las bandejas de correo, en el menor tiempo posible, para conservar un adecuado nível de servicio y disminuir los abandonos. - Realizar gestiones backoffice y realizar llamadas de salida para campañas de venta o fidelización de clientes. - Generar correctamente las reservas en el sistema. - Velar por el estándar, el cuidado de las instalaciones y los recursos. - Buscar que los clientes hagan reservas y ofertar servicios adicionales. **Competencias laborales**: Trabajo en equipo, seguimiento a instrucciones **Salario**: $ 2.000.140 + auxilio de transporte + horas extra + recargos + prestaciones legales vigentes **Beneficios**: Fondo de empleados **Tipo de contrato**: Obra o labor **Horario**: Domingo a domingo con un día de compensatorio a la semana turnos rotativos **Lugar de trabajo**: Medellín **Requisitos**: Técnica en carreras administrativas o afines Un año de experiência certificable en call center y servicio al cliente Inglés B2 **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 2000140