Redactor/a del centro de ayudas (Aprendiz SENA) Únete para aplicar al Redactor/a del centro de ayudas (Aprendiz SENA) en Alegra . ¿Eres una persona curiosa, con ganas de explorar nuevas buenas prácticas y tendencias que pueda introducir en una plataforma utilizada por millones? ¡Este reto es para ti! Sobre Alegra Únete a Alegra, donde tu talento crece y crea superpoderes. Contamos con un equipo de más de 450 personas trabajando 100% remoto , con una cultura innovadora y dinámica que revoluciona la gestión financiera de Pymes en más de 12 países en Latam y España. Tu misión en Alegra Como aprendiz, jugarás un papel clave en simplificar el uso del sistema generando contenido educativo para el Centro de Ayuda. Esto ayuda a reducir solicitudes de soporte, apoya a los agentes y fideliza a los usuarios mediante tutoriales y casos de uso. Responsabilidades principales Mantenerse actualizado con las funcionalidades de Alegra y convertirte en experto en su uso. Redactar textos explicativos claros, atractivos y precisos para resolver dudas y temas de interés de los usuarios. Investigar fuentes fiables para aprender y crear artículos instructivos. Editar y corregir textos según sea necesario. Asegurar que el contenido sea adecuado para las necesidades de los usuarios, manteniendo el tono y lenguaje de Alegra. ¿Qué esperamos de ti? Estudiantes de técnico o tecnólogo en Desarrollo Publicitario, Comunicación Comercial, Gestión Administrativa o áreas afines, inscritos en el SENA y disponibles para realizar su etapa productiva bajo contrato de aprendizaje. Habilidades en redacción, ortografía y buen uso del lenguaje. Capacidad para simplificar temas complejos a instrucciones sencillas. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Atención al detalle. Ventajas adicionales Interés o conocimientos en temas contables o financieros. Habilidades en multimedia (imágenes, capturas, GIFs). Uso de IA para generación de contenidos. Beneficios Trabajo 100% remoto en una empresa en crecimiento. Experiencia en soporte y atención al cliente con oportunidades de crecimiento. Relación laboral estable y a largo plazo. Plan de carrera y desarrollo de habilidades. Ambiente multicultural y diverso que valora la inclusión. Compromiso con la diversidad En Alegra, promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Valoramos diferentes perspectivas y oportunidades abiertas a todos sin distinción. Si necesitas ajustes o deseas indicar tus pronombres, infórmanos en tu postulación. Proceso de selección Duración estimada: 2 a 4 semanas, con evaluaciones detalladas para conocerte mejor. Revisa tus correos, incluyendo spam, para feedback del proceso. Contacta si tienes dificultades o inconvenientes en alguna etapa. ¡Pasemos de hacer homework a hacer lovework! Vamos a otro nivel. #J-18808-Ljbffr