**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos a Técnicos de Soporte (Videoconferencia) que quieran aprender y transformar su carrera. **Ideal si cuentas con**:Tecnólogo en Sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines **Y mucho mejor si destacas por**:Mínimo 2 años de experiência en administración y soporte de soluciones de videoconferencia - Capacidad para dar soporte nível 1 y 2 y recibir casos que serán escalados desde la mesa de servicio - Soluciones de videoconferencia. **En esta función trandrás que**: - Participar como agente técnico hacia los clientes, buscando proporcionar un valor agregado a la resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos de SONDA. - Responsable de proporcionar un adecuado nível de apoyo a los clientes que entran en contacto con los el centro de soluciones de SONDA. - Mantener un alto nível de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos. - Capacidad de resolución de problemas con orientación en la comprensión y aplicación de las políticas y procedimientos de la compañía. **¿Qué puedes esperar de nosotros?*** - Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional. - Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses. - Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo. **¿Qué ofrecemos?*** - SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional. - Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo. - SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social. - Y mucho más! **+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración** En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades. **¡Sé parte de nuestro equipo!** Asunto: Técnico de Soporte (Videoconferencia) **#LI-MM5** **#LI-ONSITE