¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WORK? Queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura. En el Grupo Coomeva hacemos que las cosas pasen, porque Cooperando somos más fuertes. En Coomeva Medicina Prepagada nos encontramos en la búsqueda de GESTOR(A) NAL ATENCION MP en la ciudad de Cali encargado de: Gestionar estratégicamente los diferentes canales de atención para asegurar una experiencia de usuario memorable, accesible y eficiente, mediante la implementación de proyectos de mejora continua, la toma de decisiones basada en análisis de datos y el fortalecimiento de la cultura de servicio dentro de la organización. Requisitos y condiciones: - Formación académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas o áreas afines. Deseable formación complementaria en experiencia de cliente, analítica o transformación digital. - Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares, preferiblemente con experiencia en gestión de canales de atención, manejo de indicadores de experiencia, implementación de proyectos y analítica aplicada a canales de atención. - Horario: lunes a viernes 7:30am – 5pm - Rango salarial: Entre $3.800.000 - $4.000.00 Beneficios Extralegales Como colaborador tendrá la opción de escoger entre 25 productos diferentes, con una bolsa equivalente al 50% de su salario, la cual podrá utilizar en diferentes opciones "a la carta" como: Seguros de Vida y Accidentes, Primas Extralegales, Tarjetas de Alimentación o Gasolina, Auxilio de Estudio, Auxilio de Vivienda, Días Adicionales de descanso en tiempo, Medicina Prepagada, Plan Complementario Salud, Planes de Ahorro, entre otros. Asociatividad En el grupo Coomeva nuestros asociados y sus familias son nuestra razón de ser, por eso quienes nos vinculamos a una de las empresas del Grupo Coomeva, lo hacemos como colaboradores y también como asociados, para que vivamos el modelo Cooperativo y sus beneficios. Si aún no eres asociado/a, durante el proceso de contratación te estaremos contando todos los beneficios que tendrás como colaborador/a y a su vez como asociado/a. Importante El Grupo Coomeva se permite informar que nuestros procesos de selección son totalmente gratuitos. No se generan costos para el candidato por concepto de pruebas psicotécnicas, cursos o exámenes, ni otros rubros asociados al proceso. No se deje engañar por personas inescrupulosas que emiten falsa información. Regístrate en nuestra vacante ¡Tú también puedes hacerlo posible! ¡Únete a nuestra gran Familia!