Pasante en Area de Mercadeo y Post Venta (CX & Customer Care) Ford Colombia te invita a formar parte de nuestro equipo de Mercadeo y Post Venta (CX & Customer Care) como Practicante. Si eres un estudiante apasionado por el mundo automotriz, con un espíritu emprendedor y una sólida formación en Administración de Empresas o Ingeniería Mecánica/Industrial, esta es tu oportunidad para desarrollar tus habilidades y construir una carrera exitosa. Experiencia práctica: Aprenderás de los mejores profesionales del sector automotriz, trabajando en proyectos reales y contribuyendo al éxito de la marca Ford. Desarrollo profesional: Tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades claves en análisis de datos, gestión de Post Venta (CX & Customer Care) y Mercadeo, y comunicación efectiva. Oportunidad de crecimiento: Esta práctica puede ser el inicio de una carrera exitosa en Ford, con posibilidades de desarrollo dentro de la empresa. Requisitos: Estudiante de último año o recién graduado de Administración de Empresas o Ingeniería Mecánica/Industrial. Preferencia por prácticas de 1 año de duración. Dominio de Excel y herramientas de análisis de datos (QlikSense, Tableau, PowerBi) es un plus. Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y proactividad. Pasión por la industria automotriz y el mundo de las ventas. Responsabilidades: Apoiar al equipo de postventa en la elaboración de informes y análisis. Gestionar información relevante para la toma de decisiones. Construir y seguir planes de acción individuales para cada concesionario. Monitorear facturación y despacho de pedidos. Articular con el área de suministro para atender solicitudes puntuales de los dealers. Desarrollar comunicaciones hacia la red de concesionarios. Crear planes comerciales para el CRM de Ford. Servir como soporte al equipo de gerentes de zona y revenue management, en el despliegue de acciones y proyectos a la red de concesionarios. Beneficios adicionales: Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y desafiante. Auxilio económico. Nota: La vinculación se realizaría a través de Contrato de Vinculación Formativa - Convenio Práctica (resoluciones 3546 de 2018 y 623 de 2020).