**Descripción del Puesto:** El gerente de cuentas estratégico es responsable de gestionar relaciones a largo plazo con clientes corporativos clave, identificar oportunidades de crecimiento y maximizar el valor para la empresa a través de soluciones personalizadas. Responsabilidades - Gestión de Cuentas: - Desarrollar relaciones sólidas con los clientes asignados, comprendiendo sus necesidades y objetivos empresariales. - Mantener una comunicación regular con los clientes para garantizar la satisfacción continua y la retención. - Gestionar el ciclo de vida completo del cliente, desde la adquisición hasta la renovación y el upselling. - Ser el punto de contacto principal para cualquier consulta o problema relacionado con el servicio. - Desarrollo de Negocios: - Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas y desarrollar estrategias para aprovecharlas. - Colaborar con otros equipos internos, como ventas, marketing y servicios profesionales, para garantizar la entrega efectiva de soluciones personalizadas. - Participar en el desarrollo de propuestas comerciales y presentaciones para clientes potenciales y existentes. - Análisis y Planificación: - Analizar datos de ventas y rendimiento de cuentas para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. - Desarrollar planes de cuenta detallados que incluyan objetivos específicos, estrategias y tácticas para alcanzarlos. - Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado, la competencia y las tecnologías emergentes que puedan afectar a los clientes y a la empresa. **Requisitos y Calificaciones:** - Tener un título profesional en Administración de Empresas, Marketing u otras áreas afines. - Tener al menos 3 años de experiencia demostrada en ventas empresariales, preferiblemente en el sector de Telecomunicaciones. - Con certificaciones adicionales en ventas o gestión de cuentas con conocimiento avanzado de herramientas de CRM y software de productividad. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como fuertes habilidades analíticas. - Capacidad para negociar y cerrar acuerdos comerciales complejos. - Orientación al cliente y capacidad para construir relaciones de confianza a largo plazo. - Disponibilidad para viajar según sea necesario.