**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: personal de CallCenter bilingüe con un año de experiência y formación técnica , **Funciones del cargo**: **Responsabilidades**: - Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa. - Comercializar productos y servicios por medios electrónicos. - Identificar oportunidad de venta, las necesidades de los clientes, aclarar información, Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos. - Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica - Asistir a seminarios educativos con frecuencia para mejorar los conocimientos y el nível de rendimiento - Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo - Generar estrategias de venta para mejorar y alcanzar mayor conversión - Manejo y potencialización de venta a los clientes vía telefónica - Cumplimiento de las metas de ventas establecidas **Requisitos**: - Experiência previa en un puesto de soporte al cliente - Trayectoria contrastada de superación de cuotas de ventas - Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa - Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) - Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad Horario Lunes a viernes 7:30 am - 5:00pm Sábado 7:30am - 12:30pm Idioma Obligatoriamente bilingüe (inglés/español) Salario entre 1.800.000 y 2.000.000 según la experiência mínimo un año de experiência Tipo de Contrato Término indefinido Nível educativo Técnico **Requisitos**: Tecnico con 1 año de experiência en servicio al cliente Nível de inglés avanzado **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1800000 **Descripción Proceso de Selección**: - Postular a la oferta. - Ingresar o registrarte con tu mail a través del botón “soy postulante”. Si tienes alguna duda o inconveniente, te invitamos a ver nuestro instructivo o puedes comunicarte con nuestra línea central 3607080 o 018000415455 para regiones. - Al iniciar tu proceso de postulación, adjunta tu hoja de vida, contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas para dar continuidad a nuestro proceso. El equipo de Empleo con propósito de Comfama valorará tu postulación, en caso de que tu perfil se ajuste con el de la vacante la empresa te contactará para continuar el proceso. ¡Te deseamos muchos éxitos!