¡Únete a nuestro equipo en Boccherini S.A.S! Descripción del Puesto Somos una empresa con más de 30 años de experiencia en la manufactura y comercialización de productos ferreteros y del hogar. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente -Call Center con experiencia en atención al cliente, manejo de PQR y gestión de solicitudes. Ubicación: Av. Boyacá #19-46 (Frente al CC Multiplaza) Horario: Disponibilidad de lunes a sábado entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. (Horarios rotativos) Tipo de contrato: Fijo a 4 meses (posibilidad de ingreso indefinido) Salario: $1.423.500 + Comisiones sin techo (Promedio: $1.600.000 - $1.800.000) Modalidad: Alternancia (3 días en casa, 2 en oficina) Nivel de escolaridad: Bachiller académico Funciones Principales Recibir y gestionar PQR, agendamiento de visitas técnicas y encuestas de satisfacción. Brindar asesoría y soporte en respuesta a solicitudes de clientes. Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas internos de la empresa. Garantizar una atención eficaz y empática a los clientes. Competencias y Habilidades Requeridas Comunicación asertiva y orientación al cliente. Habilidad comercial y capacidad de gestión. Empatía, escucha activa y tolerancia a la frustración. Beneficios Corporativos Contrato directo con la empresa. Posibilidad de estabilidad y crecimiento. Oportunidad de generar comisiones sin techo. Trabajo en modalidad híbrida (alternancia). ¡Si cumples con el perfil, postúlate ahora y sé parte de Boccherini S.A.S! #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Servicio De Atención Al Cliente