CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - MDA-685

Solvo Global


Proporcionar excepcional servicio al cliente, para un reconocido restaurante en Estados Unidos.Las tareas se orientan a un perfil de servicio al cliente, incluirán mayormente toma de pedidos y de información personal, asesoría sobre menús, y upselling (Agrandar o adicionar al pedido). La labor es presentable en la ciudad de Medellín únicamente, de forma presencial. **Requerimientos y habilidades**: - 6 meses en servicio al cliente presencial o call center, preferido call center. - Familiaridad con el uso de computadores, programas ofirmáticos y programas especializados (Se usará teléfono virtual, programas adecuados para toma de órdenes, toma de información personal, y software de oficina, entre otros). - Disposición al aprendizaje, en especial para funciones nuevas y a un entorno en cambio constante. - Suficiencia en el inglés mínima del 85%, equivalente a nível B2. **Horarios: TODOS los horarios son en EST, por lo que estamos sometidos a cambios de verano.** Entrenamiento: Lunes a Domingo, 1pm - 11pm con mie-jue libres. Operación: Lunes a Domingo, 1pm - 11pm con 2 días libres. **Información adicional**: - Nível de Inglés requerido: 85%+ (C1) - Remuneración salarial: 2'600.000 COP **Salary**: Up to $2,600,000 per month Application Question(s): - ¿Is your English level between B2+ and C2?

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