Título del Puesto: Técnico/Tecnólogo de Campo Departamento: Area de Proyectos – Servicios Técnicos Reporta a: Ingeniero Senior de Comisionamiento Ubicación: 20% Casa, Colombia / 80% en campo (ubicación variable según el sitio del proyecto) Descripción del Puesto El Técnico/Tecnólogo de Soporte en Campo es responsable de realizar de forma independiente el mantenimiento preventivo y correctivo, así como trabajos de reparación en equipos especializados de electrónica de potencia instalados en subestaciones eléctricas de los clientes. El puesto también implica brindar apoyo a los Ingenieros de comisionamiento durante las actividades de puesta en servicio de los dispositivos. Este rol requiere trabajar en alturas, ya sea desde escaleras o plataformas móviles elevadas de trabajo (Manlifts), siguiendo procedimientos técnicos y utilizando estrictamente Equipos de Protección Personal (EPP). Position Title: Field Support Technologist Department: Project Services – Technical Services Reports To: Senior Staff Commissioning Engineer Location: 20% Home, Colombia / 80% Field-based (location varies according to project site) Position Overview The Field Support Technician/Technologist is responsible for independently performing preventive and corrective maintenance and conducting remedial works on specialized power electronics equipment installed at customer substations. The role also entails providing technical services to the Commissioning Engineers during the commissioning activities. This role requires working at heights, both from ladders and mobile elevated work platforms (MEWPs / Manlifts), following technical procedures and the strict use of Personal Protective Equipment (PPE). Responsabilidades Clave 1. Mantenimiento y Trabajos de Reparación Realizar mantenimiento preventivo y resolución de problemas en equipos especializados de alta tensión y sistemas secundarios asociados, tanto de forma independiente como bajo supervisión directa/indirecta. Ejecutar mantenimiento correctivo (trabajos de reparación) en equipos especializados de alta tensión y sistemas secundarios asociados para resolver problemas operativos, mejorar la confiabilidad del equipo y restaurar su funcionalidad. Cumplimiento estricto de los estándares de seguridad y operación. 2. Soporte en Construcción Realizar inspecciones y/o pruebas en equipos antes de que sean entregados al cliente/contratista para su instalación. Proveer asesoría, soporte y supervisión al cliente/contratistas durante la fase de construcción e instalación de los trabajos. 3. Soporte en Puesta en Servicio Asistir en la puesta en servicio de dispositivos de Compensación Serie Sincrónica Estática, colaborando estrechamente con los Ingenieros de Comisionamiento y clientes para garantizar una integración y operación exitosa. Brindar apoyo al Ingeniero de Comisionamiento para probar, calibrar y verificar el rendimiento de los equipos durante las fases de puesta en servicio y operación. 4. Seguridad y Cumplimiento Cumplir con todos los protocolos y procedimientos de seguridad, asegurando el uso adecuado de EPP y su mantenimiento correcto. Trabajar de manera segura en alturas utilizando escaleras o plataformas móviles elevadas (Manlifts), siguiendo las regulaciones establecidas, realizando evaluaciones de riesgos y cumpliendo con los estándares de protección contra caídas. Identificar, reportar y mitigar riesgos en el entorno de trabajo. 5. Documentación e Informes Mantener registros detallados de mantenimiento, reparaciones y actividades de puesta en servicio, asegurando precisión y cumplimiento con las normas regulatorias y de la empresa. Seguir los procesos de gestión de defectos/problemas. Informar sobre el estado de los equipos, necesidades de mantenimiento y cualquier incidente o accidente relacionado con seguridad según los procedimientos establecidos. 6. Soporte Técnico y Colaboración Colaborar de manera efectiva con ingenieros, técnicos, gerentes de proyecto y personal del cliente en el sitio para garantizar operaciones fluidas y la finalización de proyectos. Proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de los equipos y sugerir mejoras para optimizar la confiabilidad. Proveer capacitación a los clientes sobre instalación, mantenimiento y operación de los equipos. Habilidades y Calificaciones Educación: Grado de técnico o tecnólogo en Electricidad o Electrónica, o equivalente. Experiencia: Más de 5 años en mantenimiento de alta tensión, idealmente en la industria de transmisión y distribución de energía. Certificaciones: Capacitación en seguridad eléctrica y uso de EPP. Formación/certificación para trabajos en altura. Conocimientos: Familiaridad con sistemas de alta tensión, electrónica de potencia y regulaciones de seguridad. Habilidades: Resolución de problemas, diagnóstico técnico, comunicación efectiva, uso de computadoras y capacidad para trabajar en alturas. Idioma: Español fluido, inglés no requerido pero considerado una ventaja. Condiciones de Trabajo Rol basado en campo con viajes frecuentes a varios sitios (10-20% en Casa, Colombia / 80-90% en campo, ya sea a nivel nacional o internacional). Requiere el uso de EPP y cumplimiento con todos los protocolos de seguridad. Exposición a riesgos de alta tensión y trabajo en altura. Key Responsibilities 1. Maintenance and Remedial Work Conduct routine maintenance and troubleshooting on specialized high-voltage equipment and associated secondary systems equipment both independently and under the direct/indirect supervision of others. Perform corrective maintenance (remediation works) on specialized high-voltage equipment and associated secondary systems equipment to resolve operational issues, improve equipment reliability, and restore functionality. Strict compliance with safety and operational standards. 2. Construction Support Perform inspections and/or testing on equipment prior to being released for erection to the customer/contractor. Provide advice, support and oversite to the customer/contractors during the construction and erection phase of the works. 3. Commissioning Support Assist with the commissioning of Static Synchronous Series Compensation devices, collaborating closely with Commissioning Engineers and customers to ensure successful integration and operation. Provide support to the Commissioning Engineer to test, calibrate, and verify performance of equipment during commissioning and post-commissioning phases. 4. Safety and Compliance Adhere to all safety protocols and procedures, ensuring adequate PPE is worn and maintained appropriately. Perform work at height on MEWP safely and according to established regulations, conducting risk assessments and adhering to fall protection standards. Identify, report, and mitigate electrical hazards in the work environment. 5. Documentation and Reporting Maintain detailed records of maintenance, repairs, and commissioning activities, ensuring accuracy and adherence to regulatory and company standards. Follow defect/issue management processes. Report equipment status, maintenance needs, and any equipment or safety near-hit/incidents as per documented escalation paths. 6. Technical Support and Collaboration Collaborate effectively with engineers, technicians, project managers and customer site personnel to ensure seamless operations and project completion. Provide feedback on equipment performance and suggest improvements to optimize reliability. Provide installation, maintenance and operation training to customers Skills and Qualifications Education: Technical or Technologist diploma in Electrical or Electronic, or equivalent. Experience: 5+ years in high-voltage maintenance, ideally within the power transmission and distribution industry. Certifications: Electrical safety, PPE training and working at heights training/certification. Knowledge: Familiarity with high-voltage systems, power electronics, and safety regulations. Skills: Problem-solving, technical troubleshooting, effective communication, computer use and ability to work at heights. Language Skill: Fluent Spanish, English not necessary but an advantage. Work Conditions Field-based role with frequent travel to various sites (10-20% in Home, Colombia / 80-90% in the field domestically or internationally. Requires the use of PPE and compliance with all safety protocols. Exposure to high-voltage hazards and work at height. En Smart Wires , nos esforzamos por fomentar un entorno inclusivo y de apoyo que se centre en el bienestar total de nuestros empleados, y nuestra oferta de beneficios refleja ese compromiso con nuestra gente. Ofrecemos: Salario muy competitivo Seguro de salud Dieciocho semanas de licencia parental paga para apoyarte a ti y a tu familia Política de trabajo flexible Opciones de acciones de la empresa Los beneficios pueden variar según la naturaleza de tu empleo y el país en el que trabajes. At Smart Wires, we strive to foster an inclusive and supportive environment that focuses on our employee's total wellbeing, and our benefits offerings reflect that commitment to our people. 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